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Questions fréquentes

QFP

COMMENT ACHETER SUR KITCAT.COM

Comment faire un achat ?

Quels modes de paiement proposez-vous?

Où puis-je trouver les détails de mon achat après avoir effectué le paiement ?

COMMENT FONCTIONNE LA SECTION « MON COMPTE »

Comment créer un compte?

J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Je souhaite recevoir des offres et des recommandations de nouveaux produits, que dois-je faire ?

INFORMATIONS D'EXPÉDITION ET DÉLAIS DE LIVRAISON

La livraison est-elle gratuite ?

Quels sont les frais d'expédition?

Quand vais-je recevoir ma commande après paiement ?

Où vais-je recevoir ma commande ?

Pourquoi dois-je donner mon numéro de téléphone ?

Comment puis-je savoir où se trouve ma commande ?

Puis-je offrir Kit Cat à un ami ?

COMMENT GÉRER UN INCIDENCE AVEC VOTRE COMMANDE

Le produit est arrivé en mauvais état, que puis-je faire ?

Avez-vous un service client ? Comment puis-je vous contacter?

INFORMATIONS SUR NOS PRODUITS

Les produits sont-ils vraiment naturels ?

Les produits conviennent-ils à tous les types de chats ?

Comment introduire de la nourriture humide dans l'alimentation de mon chat ?

Le lait est-il bon pour les chats ?

Quelle ration quotidienne de nourriture humide dois-je donner à mon chat ?

Pourquoi choisir Kit Chat ?

Pourquoi ajouter la nourriture humide Kit Cat à l'alimentation de mon chat ?

Pourquoi donner à mon chat les collations Purr Puree ?

Pourquoi donner du lait Kit Cat à mon chat ?

Avez-vous des aliments humides pour chats souffrant d'insuffisance rénale qui ont besoin d'une hydratation supplémentaire ?